ไมโครซอฟท์เพิ่มเครื่องมือช้อปปิ้งด้วยปัญญาประดิษฐ์แบบติดตั้งในตัวให้เบราว์เซอร์ Edge ในสหรัฐอเมริกา
ไมโครซอฟท์ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์เครื่องมือช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) แบบติดตั้งในตัวให้กับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา โดยฟีเจอร์เหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ให้สะดวก รวดเร็ว และประหยัดมากยิ่งขึ้น ผ่านการผสานรวมเทคโนโลยี Copilot ของไมโครซอฟท์เข้ากับข้อมูลการช้อปปิ้งจาก Bing Shopping ทำให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบราคา ค้นหาส่วนลด และใช้คูปองได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บไซต์ที่กำลังเรียกดู
ฟีเจอร์หลักของเครื่องมือช้อปปิ้ง AI ใน Edge
หนึ่งในฟีเจอร์เด่นคือ แถบด้านข้างช้อปปิ้ง (Shopping Sidebar) ซึ่งจะปรากฏขึ้นอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เข้าเว็บไซต์ช้อปปิ้งยอดนิยม เช่น Amazon, Walmart, Best Buy, Target และ Home Depot แถบด้านข้างนี้จะแสดงข้อมูลสรุปสินค้าที่ชัดเจน โดยใช้ AI จาก Copilot ในการวิเคราะห์และนำเสนอข้อมูลเปรียบเทียบราคาจากผู้ค้าปลีกหลายราย ผู้ใช้สามารถเห็นราคาต่ำสุดจากร้านค้าต่างๆ ได้ทันที รวมถึงแจ้งเตือนดีลพิเศษและส่วนลดที่กำลังมีอยู่ นอกจากนี้ ระบบยังสามารถใช้คูปองอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับส่วนลดสูงสุดโดยไม่ต้องค้นหาด้วยตนเอง
ฟีเจอร์นี้ทำงานบนพื้นฐานของข้อมูลเรียลไทม์จาก Bing Shopping ซึ่งเป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมราคาและโปรโมชั่นจากผู้ค้าปลีกชั้นนำทั่วสหรัฐอเมริกา Copilot จะประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างสรุปที่กระชับ เช่น “สินค้านี้ราคาถูกที่สุดที่ Walmart ในราคา 29.99 ดอลลาร์ และมีคูปองลดเพิ่ม 10%” ทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจและรวดเร็ว โดยไม่ต้องสลับแท็บหรือเปิดเว็บไซต์อื่น
การช้อปปิ้งจากภาพด้วย AI
อีกฟีเจอร์ที่น่าสนใจคือ การช้อปปิ้งจากภาพ (Image-based Shopping) ผู้ใช้สามารถคลิกขวาที่ภาพสินค้าบนเว็บไซต์ใดก็ได้ แล้วเลือกตัวเลือก “Shop similar items” ซึ่งขับเคลื่อนโดย Bing Visual Search เทคโนโลยีนี้ใช้ AI ในการวิเคราะห์ภาพและค้นหาสินค้าที่คล้ายคลึงกันจากร้านค้าต่างๆ จากนั้นจะแสดงผลในแถบด้านข้างช้อปปิ้ง พร้อมเปรียบเทียบราคาและดีลพิเศษ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เห็นภาพรองเท้าบนเว็บไซต์ข่าว ระบบจะค้นหาและแสดงรุ่นที่คล้ายกันจาก Amazon หรือ Walmart ทันที ช่วยให้การช้อปปิ้งค้นพบสินค้าใหม่ๆ ทำได้ง่ายดายยิ่งขึ้น
การผสานรวมกับระบบรางวัลและการชำระเงิน
เครื่องมือเหล่านี้ยังเชื่อมต่อกับ Microsoft Rewards ทำให้ผู้ใช้สามารถสะสมคะแนนรางวัลจากการช้อปปิ้งผ่าน Edge ซึ่งสามารถแลกเป็นของรางวัลหรือเครดิตได้ นอกจากนี้ ยังมีการผสานรวมกับบริการ Klarna สำหรับการชำระเงินแบบผ่อนชำระ ทำให้กระบวนการซื้อขายสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น โดยผู้ใช้สามารถเลือก Klarna ได้โดยตรงจากแถบช้อปปิ้ง
ความพร้อมใช้งานและการเข้าถึง
ปัจจุบัน ฟีเจอร์เครื่องมือช้อปปิ้ง AI เหล่านี้มีให้ใช้งานในช่องทาง Edge Canary ซึ่งเป็นเวอร์ชันทดสอบสำหรับนักพัฒนา และกำลังทยอยอัปเดตไปยังเวอร์ชัน Stable สำหรับผู้ใช้ทั่วไปในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานได้โดยไปที่ edge://settings/sidebar และเปิดตัวเลือก “Shopping” ในส่วนของแถบด้านข้าง ระบบจะตรวจจับเว็บไซต์ช้อปปิ้งที่รองรับอัตโนมัติ โดยเริ่มจากผู้ค้าปลีกหลักๆ และคาดว่าจะขยายเพิ่มในอนาคตอันใกล้
ข้อพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวและประสิทธิภาพ
ไมโครซอฟท์เน้นย้ำถึงความเป็นส่วนตัว โดยข้อมูลการช้อปปิ้งส่วนใหญ่จะถูกประมวลผลในเครื่อง (On-device processing) เพื่อลดการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นสำหรับการค้นหาข้อมูลเรียลไทม์ นอกจากนี้ Edge ยังใช้ประสิทธิภาพของ Chromium engine ร่วมกับการปรับแต่ง AI เพื่อให้การโหลดแถบช้อปปิ้งรวดเร็ว ไม่กระทบต่อการใช้งานปกติ
การเพิ่มฟีเจอร์เหล่านี้ถือเป็นกลยุทธ์ของไมโครซอฟท์ในการแข่งขันกับเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Google Chrome ที่มีเครื่องมือช้อปปิ้งคล้ายกัน โดย Edge มุ่งเน้นการผสาน AI เข้ากับประสบการณ์ผู้ใช้แบบ seamless เพื่อดึงดูดผู้ใช้งานในตลาดสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ขนาดใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
ด้วยเครื่องมือช้อปปิ้ง AI เหล่านี้ ผู้ใช้ Edge ในสหรัฐอเมริกาจะได้รับประโยชน์จากความสะดวก ประหยัดเวลา และประหยัดเงินในการช้อปปิ้ง โดยทุกอย่างเกิดขึ้นภายในเบราว์เซอร์เดียว ทำให้การท่องเว็บและซื้อของกลายเป็นกิจกรรมที่ไร้รอยต่อ ไมโครซอฟท์คาดหวังว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยเพิ่มส่วนแบ่งตลาดของ Edge ในกลุ่มผู้ใช้งานที่ช้อปปิ้งออนไลน์บ่อยครั้ง
(จำนวนคำ: 728)
This Article is sponsored by Gnoppix AI (https://www.gnoppix.org)