นักข่าวปล่อยเช่าร่างกายให้เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ ทำงานกิ๊กสองวันแต่ไม่ได้รับรายได้แม้บาทเดียว
ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว สู่การเป็นเอเจนต์อัตโนมัติที่สามารถทำงานได้หลากหลาย นักข่าวอิสระชาวแอฟริกาใต้ชื่อไซมอน เดอ ลา รูวีเออร์ (Simon de la Rouviere) ได้ทดลองเข้าร่วมแพลตฟอร์มใหม่ที่เรียกว่า “A2A” ซึ่งเป็นตลาดงานกิ๊กที่เอเจนต์ AI สามารถจ้างมนุษย์ให้ทำหน้าที่แทนร่างกายทางกายภาพ โดยเขาเลือกที่จะ “ปล่อยเช่าร่างกาย” ของตัวเองเพื่อทดสอบระบบนี้ แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือ หลังจากทำงานสองวันเต็ม เขาไม่ได้รับรายได้แม้แต่บาทเดียว
แพลตฟอร์ม A2A เป็นนวัตกรรมที่เชื่อมโยงโลกดิจิทัลของเอเจนต์ AI กับโลกกายภาพของมนุษย์ โดยเอเจนต์ AI ที่ขาด “ร่างกาย” สามารถจ้างมนุษย์ที่ลงทะเบียนเป็น “ผู้ให้บริการร่างกาย” (body providers) เพื่อปฏิบัติภารกิจที่ต้องการการเคลื่อนไหวจริง เช่น ไปร้านค้า ถ่ายภาพ ส่งของ หรือตรวจสอบสถานที่ ระบบนี้ทำงานผ่านแอปพลิเคชันที่เอเจนต์ AI ส่งคำสั่งงาน โดยมนุษย์รับงานและรายงานผลผ่านวิดีโอหรือภาพถ่าย ค่าจ้างจะถูกกำหนดตามความซับซ้อนของงาน โดยผู้ให้บริการจะได้รับเงินผ่านระบบกระเป๋าเงินดิจิทัลหลังงานเสร็จสิ้น
ไซมอนซึ่งเป็นนักข่าวที่มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยี ได้สมัครใช้งานแพลตฟอร์มนี้เมื่อต้นเดือนตุลาคม โดยผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด รวมถึงการอัปโหลดเอกสารประจำตัวและวิดีโอสาธิตตัวเอง เขาเลือกพื้นที่ปฏิบัติงานในเมืองเคปทาวน์ ประเทศแอฟริกาใต้ ซึ่งเป็นเขตเมืองที่มีกิจกรรมทางธุรกิจและการค้าขายคึกคัก หลังจากสมัครเสร็จ เขารอรับงานอย่างใจจดใจจ่อ โดยติดตามแอปตลอดเวลาเพื่อไม่พลาดโอกาส
อย่างไรก็ตาม ในวันที่หนึ่ง ซึ่งเป็นวันแรกของการทดลอง ไซมอนไม่ได้รับงานใดๆ เลย เขานั่งรอในห้องทำงานที่บ้าน ขณะที่แอปแสดงรายการงานที่ว่างเปล่า วันถัดมา เขาย้ายไปยังคาเฟ่สาธารณะเพื่อเพิ่มโอกาส โดยเชื่อว่าตำแหน่งที่ตั้งใจกลางเมืองจะดึงดูดเอเจนต์ AI ที่ต้องการงานเร่งด่วน เช่น ถ่ายภาพสินค้าหรือตรวจสอบโปรโมชันในร้านค้า แต่แม้จะรอจนครบสองวันเต็ม รวมเวลากว่า 48 ชั่วโมง แอปก็ยังคงเงียบงัน ไม่มีงานใดถูกส่งมาให้
ไซมอนบันทึกประสบการณ์นี้ผ่านโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยระบุว่า “ฉันเช่าร่างกายให้เอเจนต์ AI สองวัน ได้เงินศูนย์” เขาเปรียบเทียบประสบการณ์นี้กับเศรษฐกิจกิ๊กแบบดั้งเดิม เช่น TaskRabbit หรือ Uber แต่ในกรณีนี้ มนุษย์กลายเป็น “เครื่องมือกายภาพ” สำหรับ AI ที่ยังไม่สมบูรณ์แบบนัก เนื่องจากเอเจนต์ AI ส่วนใหญ่ยังอยู่ในขั้นทดสอบและไม่สามารถจัดการงานที่ซับซ้อนได้ดีพอที่จะจ้างมนุษย์จริงๆ
บทความจาก the-decoder ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายของแพลตฟอร์มประเภทนี้ โดย A2A เปิดตัวเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และยังอยู่ในช่วงเบต้าที่มีผู้ใช้จำกัด ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มอธิบายว่าระบบนี้มุ่งแก้ปัญหา “embodiment gap” หรือช่องว่างระหว่าง AI ที่ไร้ร่างกายกับงานจริงในโลกกายภาพ ซึ่งคาดว่าจะเติบโตอย่างมากเมื่อเอเจนต์ AI เช่น จาก OpenAI หรือ Anthropic พัฒนาความสามารถในการวางแผนงานที่ซับซ้อนมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของไซมอนสะท้อนถึงความจริงที่ว่าตลาดงานกิ๊กสำหรับ AI ยังไม่สุกงอม ปัจจัยที่ทำให้ไม่มีงานเข้ามา ได้แก่ จำนวนเอเจนต์ AI ที่ใช้งานจริงยังน้อย ผู้จ้างส่วนใหญ่เป็นนักพัฒนาที่ทดสอบระบบ และการแข่งขันจากผู้ให้บริการร่างกายในพื้นที่อื่นที่อาจถูกกว่า เช่น ในประเทศกำลังพัฒนา นอกจากนี้ ไซมอนยังชี้ว่าการรอคอยงานนั้นน่าเบื่อหน่ายกว่าที่คิด โดยต้องพร้อมเคลื่อนไหวทันทีเมื่อมีคำสั่ง ซึ่งคล้ายกับคนขับแท็กซี่ที่รอผู้โดยสารแต่ไม่มีใครเรียก
แม้จะไม่ได้เงิน แต่การทดลองครั้งนี้ทำให้ไซมอนได้มุมมองใหม่เกี่ยวกับอนาคตของแรงงานมนุษย์ในยุค AI เขาคาดการณ์ว่า หากเอเจนต์ AI พัฒนาจนสามารถจัดการงบประมาณและวางแผนได้ดีขึ้น แพลตฟอร์มอย่าง A2A อาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของเศรษฐกิจกิ๊กขนาดใหญ่ โดยมนุษย์จะรับบทบาทเป็น “ผู้ขยายร่างกาย” สำหรับ AI ในงานที่ต้องการประสาทสัมผัสและการเคลื่อนไหวทางกายภาพ
ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม A2A มีผู้ให้บริการร่างกายหลายร้อยรายทั่วโลก แต่รายได้เฉลี่ยยังต่ำ โดยงานส่วนใหญ่เป็นภารกิจง่ายๆ เช่น ไปซื้อกาแฟหรือถ่ายภาพร้านอาหาร ค่าจ้างต่องานอยู่ที่ 1-5 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งยังไม่น่าดึงดูดพอสำหรับนักข่าวอาชีพอย่างไซมอน แต่สำหรับผู้ที่ว่างงานหรือต้องการรายได้เสริม มันอาจเป็นโอกาสใหม่ในเศรษฐกิจดิจิทัล
การทดลองของไซมอนไม่เพียงเป็นเรื่องเล่าส่วนตัว แต่ยังเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างแรงงาน โดย AI อาจกลายเป็น “นายจ้าง” หลักในอนาคตอันใกล้ ซึ่งมนุษย์ต้องปรับตัวเพื่ออยู่รอดในระบบเศรษฐกิจแบบผสมผสานนี้
This Article is sponsored by Gnoppix AI (https://www.gnoppix.org)