การเติบโตของปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์แชทบอท AI สูงกว่าสื่อสังคมออนไลน์ถึง 7 เท่า แต่ยังตามหลัง 4 เท่า
ในช่วงปีที่ผ่านมา ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยข้อมูลจาก Similarweb ระบุว่าปริมาณการเข้าชมของแชทบอท AI ชั้นนำเพิ่มขึ้นกว่า 4,018% เมื่อเปรียบเทียบปีต่อปี (YoY) จากเดือนมกราคม 2566 ถึงมกราคม 2567 ซึ่งเท่ากับการเติบโต 42 เท่า ในขณะที่ปริมาณการเข้าชมของแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์และวิดีโอเติบโตเพียง 568% หรือประมาณ 6.7 เท่า ส่งผลให้อัตราการเติบโตของแชทบอท AI สูงกว่าสื่อสังคมออนไลน์ถึง 7 เท่า แม้จะยังมีปริมาณการเข้าชมรวมที่น้อยกว่าถึง 4 เท่า
Similarweb ซึ่งเป็นบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ชั้นนำ ได้ติดตามปริมาณการเข้าชมของเว็บไซต์แชทบอท AI ชั้นนำ 10 แห่ง พบว่าปริมาณการเข้าชมรวมเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดย ChatGPT ของ OpenAI ยังคงครองอันดับ 1 ด้วยปริมาณการเข้าชม 1.8 พันล้านครั้งต่อเดือนในเดือนมกราคม 2567 เพิ่มขึ้นจาก 35 ล้านครั้งในปีก่อนหน้า หรือเติบโตกว่า 50 เท่า ChatGPT ติดอันดับเว็บไซต์ยอดนิยมทั่วโลกที่ 33 จากการจัดอันดับของ Similarweb รองลงมาคือ Claude ของ Anthropic ที่อันดับ 48 ด้วยปริมาณการเข้าชม 133 ล้านครั้งต่อเดือน เติบโต 113 เท่า Gemini ของ Google อยู่อันดับ 92 ด้วย 46 ล้านครั้ง เติบโต 20 เท่า และ Perplexity AI อันดับ 190 ด้วย 28 ล้านครั้ง เติบโต 160 เท่า
เว็บไซต์แชทบอท AI อื่นๆ ก็แสดงศักยภาพการเติบโตสูง เช่น Poe.com เติบโต 170 เท่า HuggingChat เติบโต 130 เท่า Le Chat ของ Mistral AI เติบโต 380 เท่า และ Phind เติบโต 200 เติม นอกจากนี้ Grok ของ xAI ก็เติบโตถึง 1,200 เท่า แม้จะมีปริมาณการเข้าชมเพียง 5.4 ล้านครั้งต่อเดือน โดยรวมแล้ว แชทบอท AI ชั้นนำ 10 แห่งมีส่วนแบ่งปริมาณการเข้าชมรวม 1.4% ของเว็บไซต์ยอดนิยม 100 แห่งแรก ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 0.2% ในปีก่อนหน้า
เมื่อเปรียบเทียบกับสื่อสังคมออนไลน์ พบว่าปริมาณการเข้าชมของแพลตฟอร์มวิดีโอและโซเชียลมีเดียเติบโตช้ากว่า โดย TikTok เติบโต 68% Instagram 42% Facebook 12% และ YouTube 7% เท่านั้น แม้สื่อสังคมออนไลน์จะมีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ แต่การเติบโตของแชทบอท AI แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้ใช้งานที่หันมาใช้เครื่องมือ AI มากขึ้น โดยเฉพาะในด้านการค้นหาข้อมูล การสร้างเนื้อหา และการสนทนาอัจฉริยะ
อย่างไรก็ตาม แชทบอท AI ยังคงตามหลังสื่อสังคมออนไลน์ในแง่ปริมาณการเข้าชมรวม โดยเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ชั้นนำ 10 แห่งมีปริมาณการเข้าชมรวมกว่า 5 เท่าของแชทบอท AI ชั้นนำ 10 แห่ง เช่น TikTok มีผู้เข้าชม 1.6 พันล้านครั้งต่อเดือน YouTube 1.5 พันล้านครั้ง Instagram 900 ล้านครั้ง และ Facebook 800 ล้านครั้ง ซึ่งทำให้สื่อสังคมออนไลน์ยังครองส่วนแบ่งตลาดหลัก โดยมีส่วนแบ่งรวมกว่า 5.6% ของเว็บไซต์ยอดนิยม 100 แห่งแรก
ข้อมูลนี้มาจากรายงานของ Similarweb ที่วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ทั่วโลก โดยพิจารณาจากผู้ใช้งานจริงไม่รวมบอท และครอบคลุมการเข้าถึงทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ การเติบโตของแชทบอท AI สะท้อนถึงกระแสความนิยมที่เพิ่มขึ้นตั้งแต่การเปิดตัว ChatGPT ในปลายปี 2565 ซึ่งเปลี่ยนมุมมองต่อ AI จากเครื่องมือเฉพาะทางสู่แพลตฟอร์มใช้งานทั่วไป ผู้ใช้งานหันมาใช้ AI เพื่อตอบคำถาม สร้างโค้ด เขียนบทความ และแม้แต่ช่วยเหลือในงานประจำวัน
นอกจากนี้ Similarweb ยังชี้ให้เห็นว่าการแข่งขันในตลาดแชทบอท AI กำลังรุนแรงขึ้น โดยผู้เล่นใหม่อย่าง Grok และ Phind เติบโตเร็วกว่าเจ้าตลาดอย่าง ChatGPT ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการกระจายตัวของตลาดในอนาคต แม้ ChatGPT จะยังครองส่วนแบ่งกว่า 70% ของปริมาณการเข้าชมรวมของแชทบอท AI ชั้นนำ แต่คู่แข่งอย่าง Claude และ Gemini กำลังไล่ตามอย่างใกล้ชิด
ในแง่ภูมิภาค การเติบโตนี้ไม่จำกัดเฉพาะสหรัฐอเมริกา แต่ขยายตัวทั่วโลก โดยตลาดเอเชียและยุโรปแสดงอัตราการเติบโตสูงเช่นกัน ซึ่งสอดคล้องกับการขยายตัวของโครงสร้างพื้นฐาน AI และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ดียิ่งขึ้น ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจเข้าใจแนวโน้มดิจิทัล โดยเฉพาะการลงทุนในเทคโนโลยี AI เพื่อตอบสนองความต้องการผู้ใช้งานที่เปลี่ยนแปลงไป
สรุปแล้ว แม้แชทบอท AI จะเติบโตเร็วกว่าสื่อสังคมออนไลน์ถึง 7 เท่า แต่ปริมาณการเข้าชมรวมยังน้อยกว่า 4 เท่า ซึ่งบ่งบอกถึงโอกาสมหาศาลในอนาคต หากการเติบโตนี้ยังคงดำเนินต่อไป แชทบอท AI อาจกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มหลักของอินเทอร์เน็ตในไม่ช้า
(จำนวนคำประมาณ 728 คำ)
This Article is sponsored by Gnoppix AI (https://www.gnoppix.org)