ส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์ของ ChatGPT ลดลงจาก 78% เหลือ 54% ในหนึ่งปี ขณะที่ Gemini ขยายการเข้าถึงแบบเงียบๆ สามเท่า
ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา ตลาดปัญญาประดิษฐ์สร้างสรรค์ (Generative AI) ได้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ ChatGPT ซึ่งเป็นผู้นำตลาดเดิม ยังคงครองส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์สูงสุด แต่ส่วนแบ่งดังกล่าวลดลงอย่างเห็นได้ชัด จากข้อมูลของ Similarweb บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ชั้นนำ พบว่าส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์ของ ChatGPT ลดลงจาก 78.4% ในเดือนตุลาคม 2566 เหลือเพียง 54.4% ในเดือนตุลาคม 2567 การลดลงนี้สะท้อนถึงการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นจากคู่แข่ง โดยเฉพาะ Gemini ของ Google ที่ขยายส่วนแบ่งจาก 3.6% เป็น 13.5% ซึ่งเท่ากับเพิ่มขึ้นเกือบสี่เท่า
ข้อมูลจาก Similarweb ครอบคลุมเว็บไซต์ generative AI ชั้นนำ 10 แห่ง โดยวัดจากปริมาณการเข้าชมทั่วโลกในเดือนตุลาคมของแต่ละปี แม้ส่วนแบ่งของ ChatGPT จะลดลง แต่ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์จริงยังคงเพิ่มขึ้นประมาณ 10% จากเดิม แสดงว่าตลาดโดยรวมเติบโตอย่างรวดเร็ว คู่แข่งอื่นๆ ก็มีส่วนในการขยายตลาดนี้ เช่น Perplexity.ai ที่ส่วนแบ่งเพิ่มจาก 0.4% เป็น 6.3% Claude.ai จาก 0.4% เป็น 3.1% และเว็บไซต์อื่นๆ เช่น DeepSeek จาก 0.3% เป็น 2.6% รวมถึง You.com ที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย ในทางตรงกันข้าม Grok ของ xAI ยังคงมีส่วนแบ่งต่ำเพียง 0.9% แม้จะมีการเติบโตบ้าง
การเติบโตของ Gemini ถือเป็นจุดเด่นที่โดดขึ้น โดยปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นสามเท่าในช่วงเวลาดังกล่าว Google ได้ผลักดัน Gemini อย่างต่อเนื่องผ่านการผสานรวมเข้ากับบริการหลักต่างๆ เช่น Google Search, Gmail, Google Docs และ Android ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องไปยังเว็บไซต์หลัก gemini.google.com โดยตรง นอกจากนี้ Google ยังเปิดตัวแอปพลิเคชัน Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งได้รับความนิยมสูง โดยเฉพาะในตลาดสหรัฐอเมริกาและตลาดเกิดใหม่ การผสานรวมนี้ทำให้ Gemini กลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ Google ที่กว้างใหญ่ โดยผู้ใช้สามารถใช้งานได้ทันทีผ่านแถบค้นหาหรือแอปพลิเคชันต่างๆ โดยไม่ต้องจดจำ URL เว็บไซต์แยกต่างหาก
ในขณะที่ ChatGPT ยังคงเป็นผู้นำด้วยปริมาณผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) กว่า 300 ล้านราย OpenAI ต้องเผชิญกับความท้าทายจากคู่แข่งที่เติบโตเร็วกว่า การลดลงของส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์อาจมาจากปัจจัยหลายประการ เช่น การที่ผู้ใช้หันไปใช้แอปพลิเคชันมือถือของ ChatGPT มากขึ้น ซึ่งไม่นับรวมในข้อมูลเว็บไซต์ หรือการแข่งขันจากโมเดล AI ที่ผสานเข้ากับแพลตฟอร์มใหญ่ เช่น Microsoft Copilot ที่ฝังใน Bing และ Windows หรือการที่ Google ใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้ Android กว่า 3 พันล้านเครื่อง นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังเริ่มกระจายไปยังเครื่องมือเฉพาะทาง เช่น Perplexity ที่เน้นการค้นหาแบบ AI หรือ Claude ที่เหมาะกับงานสร้างสรรค์
การเปลี่ยนแปลงนี้มีนัยสำคัญต่ออุตสาหกรรม generative AI โดยรวม ตลาดเว็บไซต์ AI เติบโตจากเดิมประมาณ 50% ในปีที่ผ่านมา โดย ChatGPT ยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก แต่การเติบโตของ Gemini ชี้ให้เห็นถึงกลยุทธ์ “เงียบแต่ทรงพลัง” ของ Google ที่อาศัยการผสานรวมแทนการโปรโมทแบบเด่นดัง Perplexity และ Claude ก็แสดงศักยภาพในการแย่งส่วนแบ่งจากผู้นำตลาด โดย Perplexity เติบโตเกือบ 15 เท่าในแง่ส่วนแบ่ง ขณะที่ Claude เพิ่มขึ้น 7 เท่า การแข่งขันนี้คาดว่าจะเข้มข้นยิ่งขึ้นในอนาคต โดยเฉพาะเมื่อ Google เปิดตัว Gemini 2.0 และ OpenAI เปิดตัว GPT-5 ซึ่งอาจพลิกโฉมตลาดอีกครั้ง
ข้อมูลจาก Similarweb ยังเผยให้เห็นแนวโน้มการใช้งาน โดยผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาคิดเป็นสัดส่วนสูงสุด รองลงมาคืออินเดียและบราซิล ซึ่งสะท้อนถึงการขยายตัวในตลาดเกิดใหม่ ChatGPT ยังคงครองความนิยมในหมู่ผู้ใช้ทั่วไป แต่ Gemini กำลังรุกตลาดองค์กรผ่าน Google Workspace ในทางกลับกัน Grok และ DeepSeek ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่มีโอกาสเติบโตหาก xAI และบริษัทจีนเร่งพัฒนา
สรุปแล้ว การลดลงของส่วนแบ่ง ChatGPT จาก 78% เป็น 54% ในหนึ่งปี แสดงถึงการเปลี่ยนผ่านของตลาด generative AI จากการครองตลาดเดี่ยวสู่การแข่งขันหลายขั้ว โดย Gemini ของ Google เป็นผู้เล่นที่เติบโตเงียบๆ แต่รวดเร็วที่สุดผ่านกลยุทธ์ผสานรวมระบบนิเวศ นี่คือสัญญาณว่าอนาคตของ AI จะขึ้นอยู่กับการเข้าถึงที่สะดวกและการบูรณาการกับบริการประจำวันมากกว่าการพึ่งพาเว็บไซต์เดี่ยว ผู้ประกอบการและนักพัฒนาในอุตสาหกรรมนี้ควรติดตามแนวโน้มนี้อย่างใกล้ชิดเพื่อปรับกลยุทธ์ให้ทันการเปลี่ยนแปลง
(จำนวนคำ: 728)
This Article is sponsored by Gnoppix AI (https://www.gnoppix.org)